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Nicht definierte Benutzerkennung

Hinweis: Dieses Problem betrifft Sie NUR DANN, wenn Sie eine E-Mail-Einladung für die Sitzungsteilnahme bekommen haben.

Symptome:
Auf der Anmeldeseite steht in dem Feld für die Benutzerkennung der Vermerk "Undefiniert".

Ursache des Problems:
Die Benutzerkennung sollte auf der Anmeldeseite automatisch eingefügt werden, jedoch wurde die Kennung nicht korrekt aus dem Cookie ausgelesen.

Lösung:

  • Browser schließen:
    Schließen Sie alle Fenster, in denen Ihr Internetbrowser geöffnet ist.

  • Anmeldeprozedur erneut aufrufen:
    Klicken Sie in der E-Mail mit der Einladung auf den Link, so wie beim ersten Mal.

  • Falls das Problem weiterhin besteht:
    Sehen Sie in Ihre E-Mail-Einladung die Benutzerkennung nach, und tragen Sie sie von Hand ein.