REMARQUE : Ce problème vous concerne UNIQUEMENT si vous avez reçu par e-mail une invitation à participer à cette session.

Symptômes :

Dans la page de connexion, à l’endroit où l’identifiant doit se trouver, l'expression « non défini » est affichée.

Origine du problème :

L’identifiant est censé être inséré automatiquement sur la page de connexion, mais cette information n'a pas été extraite correctement du cookie.

Solution :

• Fermez le navigateur :
  Fermez toutes les fenêtres pouvant être ouvertes dans votre navigateur Internet.
  
  
• Relancez la procédure de connexion :
  Cliquez sur le lien qui s’affiche dans l’invitation par e-mail, comme vous l’avez fait initialement.
  
  
• Si le problème persiste :
  Entrez votre identifiant manuellement - l’identifiant reçu dans votre invitation par e-mail.