Symptômes :

Vous ne voyez pas les diapositives sur la gauche de l’écran.

Origine du problème :

Il s’agit peut-être d'une mauvaise connexion dial-up. Les fichiers des diapositives ne se sont pas chargés sur votre ordinateur.

Solution :

• Fermez le navigateur et accédez à nouveau à la session :
  
  • Fermez entièrement le navigateur.
    
  • Cliquez à nouveau sur le lien dans l'invitation et accédez à nouveau à l’événement
    
    A noter : Si vous avez accédé à la session par l’intermédiaire du site web d’un panel, le fait de fermer votre navigateur pourrait vous empêcher de vous connecter à nouveau à la session. Si vous souhaitez continuer à participer à la session, vous devez copier la ligne de l’URL de la session avant de fermer le navigateur, puis le rouvrir et coller le lien dans le nouveau navigateur. Le lien vers la session se trouve également dans l’historique de votre navigateur.
    
    
• Si le problème persiste, déconnectez-vous et reconnectez-vous :
  Il semble y avoir un problème au niveau de votre connexion Internet. Vous devez vous déconnecter d'Internet et vous reconnecter.