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Problème de résolution:

Symptômes :

Pendant l’enquête, vous avez du mal à voir la totalité de l’écran ou bien vous devez faire défiler l’écran pour voir toute la diapositive.

Origine du problème :

Vous êtes peut-être connecté à la session avec une résolution faible.

Solution :

  • Modifiez la résolution de votre écran :
    Vous avez suivi le processus de réglage de la résolution d’écran, mais vos anciens paramètres sont réapparus.
    Allez à Problème de résolution, mais cette fois vérifiez que vous choisissez bien de conserver les nouveaux paramètres.