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Schaltfläche OK ist deaktiviert

Symptome:
Auf der Anmeldeseite können Sie nicht auf OK klicken, da die Schaltfläche deaktiviert ist.

Ursache des Problems:
Wahrscheinlich eine Firewall, die die korrekte Ausführung von Java-Skripten oder die Nutzung des Plugins blockiert.

Lösung:

  • Auf Firewall- oder Antivirus-Programme prüfen:

  • Anmeldeprozedur erneut aufrufen:
    Schließen Sie alle geöffneten Browserfenster, und klicken Sie auf die URL-Adresse in der Einladung.

    Bitte beachten: Wenn Sie die Sitzung über die Website einer Umfragefirma aufgerufen haben und Sie den Browser schließen, haben Sie keine Möglichkeit mehr, die Sitzung erneut zu erreichen. Wenn Sie Ihre Teilnahme an der Sitzung weiter fortführen möchten, müssen Sie die URL-Angabe in der Adresszeile kopieren, bevor Sie den Browser schließen. Nach dem erneut Start des Browsers können Sie den Link dann in die Adresszeile einfügen. Der Link zur Sitzung findet sich unter Umständen auch in den Verlaufsdaten Ihres Browsers wieder.