Symptômes :
Lorsque vous cliquez sur l’URL de la session, ce message s’affiche :

"Désolé, l'adresse URL est incomplète."

Origine du problème :
L’URL a été entrée sans son suffixe. Il est possible qu’elle ait été partiellement copiée puis collée dans le navigateur.

Solution :
Cliquez simplement sur l’URL dans l’invitation que vous avez reçue par e-mail

• Si votre navigateur par défaut n’est pas Internet Explorer, vous devez copier et coller l’URL : Lorsque vous copiez l’URL cette fois, vérifiez bien qu’elle inclut le point d’interrogation et votre identifiant à la fin.

Si vous avez accédé à l’enquête par l’intermédiaire du site web d’une société de panel, il est possible que votre URL soit corrompue. Veuillez contacter l’administrateur du site web ou votre société de panel.