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Síntomas: Durante el inicio de sesión aparece este mensaje:
"La configuración de su navegador es incompatible - Microsoft Internet Explorer no tiene actualmente "cookies" habilitadas. Para participar en este evento, debe activarse esta opción".
Causa del problema:
La configuración de seguridad y/o privacidad del navegador es incompatible.
Solución:
Verifique la configuración de seguridad de Internet y de privacidad:
Configuración de seguridad de Internet Explorer:
Para verificar la configuración de seguridad de su navegador, en la barra de menús del navegador haga clic en el botón TOOLS. En el menú Herramientas, haga clic en INTERNET OPTIONS y luego en la ficha SECURITY. Asegúrese de que el icono de globo en el extremo izquierdo que dice “Internet” aparezca resaltado. ¿Su nivel de seguridad está establecido en medio? Si no lo está, haga clic en el botón DEFAULT LEVEL.
Configuración de privacidad de Internet Explorer (existente sólo en IE 6):
Pase a la ficha Privacidad. ¿Está establecida en media? Si no lo está, haga clic en el botón DEFAULT LEVEL.
Seguridad de los navegadores de AOL o MSN:
Vaya a Start -> Settings -> Control Panel (: Start -> Control Panel) y seleccione ‘Internet Options’, Haga clic en la ficha SECURITY. Asegúrese de que el icono de globo en el extremo izquierdo que dice “Internet” aparezca resaltado. ¿Su nivel de seguridad está establecido en medio? Si no lo está, haga clic en el botón DEFAULT LEVEL.
Privacidad de los navegadores de AOL o MSN:
Si también cuenta con una ficha de privacidad, haga clic sobre ella. ¿Está establecida en media? Si no lo está, haga clic en el botón DEFAULT LEVEL.
Vuelva a intentarlo:
Presione el botón 'RETRY' en la parte inferior de la página de error y continúe el inicio de sesión.
Si no funcionó:
En Windows 98 e Internet Explorer versión 6.0, a veces la configuración predeterminada no es lo suficientemente buena. En este caso intente activar cookies específicamente para la URL de la sesión de Invoke.
Internet Explorer - Abra la configuración de privacidad:
Haga clic en el menú Tools. Haga clic en INTERNET OPTIONS y luego en la ficha Privacy.
Navegadores de AOL o MSN - Abra la privacidad:
Vaya a Start -> Settings -> Control Panel, seleccione ‘Internet Options’ y haga clic en la ficha Privacy.
Haga clic en el botón 'EDIT' en la parte inferior derecha.
En la nueva ventana, pegue la URL de la sesión de la invitación en la línea de texto titulada 'Address of web site' y presione el botón 'Allow'.
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