Sintomas:

Durante o fluxo de logon, esta mensagem é exibida:

“As configurações do seu navegador são incompatíveis. Os “cookies” estão desabilitados em seu Microsoft Internet Explorer. Para participar deste evento, essa opção deve estar habilitada.”

Causa do problema:

As configurações de segurança/e/ou privacidade do navegador são incompatíveis.

Solução:

• Verifique as configurações de segurança e privacidade da Internet:
  • Configurações de segurança do Internet Explorer: Para verificar as configurações de segurança do navegador, na barra de menus dele, clique no botão FERRAMENTAS. No menu Ferramentas, clique em OPÇÕES DA INTERNET e clique na guia SEGURANÇA. O ícone do GLOBO, no canto esquerdo, que indica “Internet”, deve estar realçado. O nível de segurança está definido como médio? Se não estiver, clique no botão NÍVEL PADRÃO.
    
    
  • Configurações de privacidade do Internet Explorer (existe apenas no IE 6): vá para a guia Privacidade. Ela está definida como média? Se não estiver, clique no botão NÍVEL PADRÃO.
    
    
  • Segurança no navegador AOL ou MSN: vá para Iniciar -> Configurações -> Painel de Controle (Windows XP: Iniciar -> Painel de Controle), selecione “Opções da Internet” e clique na guia SEGURANÇA. O ícone do GLOBO, no canto esquerdo, que indica “Internet”, deve estar realçado. O nível de segurança está definido como médio? Se não estiver, clique no botão NÍVEL PADRÃO.
    
    
  • Privacidade no navegador AOL ou MSN: se você também tiver a guia Privacidade, clique nela. Ela está definida como média? Se não estiver, clique no botão NÍVEL PADRÃO.
    
    
• Tentar novamente:
  Pressione o botão “TENTAR NOVAMENTE”, na parte inferior da página de erro, e continue o fluxo de logon.
  
  
• Se isso não funcionar:
  No Windows 98 e no Explorer versão 6.0, às vezes as configurações padrão não são boas o suficiente. Nesse caso, tente permitir cookies especificamente da URL da sessão da Invoke.
  
  • Internet Explorer - abra as configurações de privacidade: clique no botão FERRAMENTAS. No menu Ferramentas, clique em OPÇÕES DA INTERNET e clique na guia Privacidade.
    
    
  • Navegador AOL ou MSN - abra privacidade: vá para Iniciar -> Configurações -> Painel de Controle, selecione “Opções da Internet” e clique na guia Privacidade.
    
    
  • Clique no botão “EDITAR”, no canto inferior direito.
    
    
  • Na nova janela, cole a URL da sessão de seu convite na linha de texto chamada “Endereço do site da Web” e pressione o botão “Permitir”.