Sintomas:

Uma mensagem de erro é exibida, indicando um problema de conexão. O ícone de conexão está laranja.

Causa do problema:

Problema de conexão temporário ou desconexão total da Internet.

Solução:

• Leia a mensagem e feche a janela de erro:
  Você está tendo um problema temporário de conexão com a Internet. Provavelmente, você poderá continuar a sessão. Basta pressionar “FECHAR” na caixa da mensagem de erro e responder as próximas perguntas.
  
  
• Se o erro continuar a aparecer:
  Há um problema grave de conexão. Consulte problema de conexão.