Je n’ai pas reçu mes instructions d’accès. Que dois-je faire ?
1) Si vous avez reçu par email une invitation à participer à une session, la société de panel qui vous a recruté pour cette étude est chargée d’envoyer les instructions d’accès à la session. Invoke n’a aucune influence sur ce processus. Vous devez recevoir les instructions d’accès environ un jour avant la session. Si vous ne les avez pas reçues dans les délais, soit votre nom n’a pas été inscrit pour cet événement bien que vous ayez accepté de participer, ou bien un problème s’est produit pour vous envoyer le message email. Veuillez contacter notre société de panel pour obtenir des explications. A noter : Invoke Solutions est la société qui réalise les études et fournit une assistance technique aux participants. Invoke Solutions n’est pas une société de recrutement.

2) Si vous avez accédé à la session par l’intermédiaire du site web d’un panel, veuillez suivre les instructions qui s’affichent à l’écran.