Certains pare-feu et logiciels antivirus peuvent créer des problèmes de communication entre votre ordinateur et nos serveurs, ce qui vous empêcherait de participer à l’étude. La désactivation de ces programmes peut résoudre le problème mais elle réduit temporairement le niveau de protection de votre ordinateur. Si vous le faites, c’est donc à votre entière discrétion.

Lorsque vous participez à une session depuis votre lieu de travail ou un établissement public, un programme pare-feu utilisé par la société peut également vous empêcher de communiquer avec nos serveurs. Pour obtenir un complément d’information sur les pare-feu et les logiciels antivirus, cliquez ici.